Condiciones del servicio de gesti贸n de esquelas
Objeto del servicio
Las presentes Condiciones del Servicio regulan el proceso de gesti贸n y tramitaci贸n de esquelas solicitadas a OZA Jos茅 Oliva, S.L., que act煤a como intermediaria entre el cliente y el medio de comunicaci贸n seleccionado para su publicaci贸n.
Proceso de solicitud
El cliente podr谩 solicitar la publicaci贸n de una esquela a trav茅s del formulario web, por correo electr贸nico o por v铆a telef贸nica. Una vez recibido el texto, OZA Jos茅 Oliva, S.L. remitir谩 al cliente una propuesta con el contenido, condiciones y precio orientativo conforme a las tarifas vigentes del medio de comunicaci贸n correspondiente. Dicha propuesta no tendr谩 car谩cter vinculante hasta su aceptaci贸n expresa por parte del cliente.
Precios orientativos
Los precios comunicados por OZA Jos茅 Oliva, S.L. tienen car谩cter orientativo, al depender de las tarifas vigentes aplicadas por el medio de comunicaci贸n en el momento de la publicaci贸n. OZA Jos茅 Oliva, S.L. podr谩 a帽adir al precio de la tarifa oficial del medio un importe en concepto de recepci贸n, composici贸n y tramitaci贸n. El precio final ser谩 comunicado y confirmado al cliente antes de iniciar la gesti贸n de la esquela.
Confirmaci贸n y pago
OZA Jos茅 Oliva, S.L. no realiza cobros a trav茅s del sitio web. El pago podr谩 efectuarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de cr茅dito, pago presencial u otros medios previamente acordados con el cliente. La tramitaci贸n de la esquela se realizar谩 una vez confirmado el contenido por parte del cliente y aceptadas las presentes condiciones, incluido el precio final comunicado.
Publicaci贸n de la esquela
Una vez confirmadas las condiciones del servicio, OZA Jos茅 Oliva, S.L. gestionar谩 la publicaci贸n de la esquela en el medio de comunicaci贸n seleccionado. El cliente es responsable de revisar y validar el texto antes de autorizar su env铆o al medio.
Plazos y condiciones de los medios de comunicaci贸n
Los plazos de cierre, requisitos de formato, condiciones de publicaci贸n y dem谩s criterios aplicables a la inserci贸n de esquelas ser谩n los establecidos en cada momento por el medio de comunicaci贸n seleccionado. OZA JOS脡 OLIVA, S.L. realizar谩 las gestiones necesarias para tramitar la publicaci贸n conforme a dichos requisitos, pero no ser谩 responsable de modificaciones, retrasos o incidencias derivadas de cambios, decisiones editoriales o circunstancias imputables al propio medio de comunicaci贸n.
Anulaciones y rectificaciones
Las anulaciones o modificaciones 煤nicamente podr谩n realizarse dentro de los plazos establecidos por el medio de comunicaci贸n correspondiente. Una vez enviada la esquela al medio o iniciada su tramitaci贸n conforme a la solicitud del cliente, el servicio se considerar谩 ejecutado, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al consumidor conforme a la legislaci贸n vigente.
Responsabilidad
OZA Jos茅 Oliva, S.L. act煤a exclusivamente como intermediaria en la gesti贸n de la publicaci贸n de esquelas y no controla los procesos internos, plazos, criterios editoriales o incidencias propias de los medios de comunicaci贸n. Asimismo, no ser谩 responsable de los errores, omisiones o inexactitudes derivados de la informaci贸n facilitada por el cliente.
Facturaci贸n
Una vez prestado el servicio y realizado el pago correspondiente, OZA Jos茅 Oliva, S.L. emitir谩 la factura conforme a la normativa fiscal vigente.
Atenci贸n al cliente
Para cualquier consulta relacionada con el servicio, el cliente podr谩 contactar a trav茅s de los siguientes medios:
Correo electr贸nico: anuncios@ozapublicidad.es
Tel茅fonos: 954 225 030 / 911 430 339.
Legislaci贸n aplicable y jurisdicci贸n
Las presentes Condiciones del Servicio se rigen por la legislaci贸n espa帽ola. Para la resoluci贸n de cualquier controversia derivada de su interpretaci贸n o ejecuci贸n, ser谩n competentes los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable. Cuando el cliente tenga la condici贸n de empresario o profesional, ambas partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, siempre que la legislaci贸n vigente lo permita.